Algemene Voorwaarden

 

Nancy Zuijdendorp – Identiteitsherstel & Zenuwstelselregulatie

Deze voorwaarden creëren helderheid, veiligheid en een professioneel kader voor onze samenwerking. Door deelname aan begeleiding of trajecten ga je akkoord met onderstaande bepalingen.

1. Privacy & Vertrouwelijkheid

 

Alle informatie die tijdens sessies of communicatie wordt gedeeld, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.

 

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van begeleiding en de communicatie die daarbij hoort. Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder expliciete toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

 

Online sessies vinden plaats via beveiligde platforms. Opnames worden uitsluitend gemaakt met wederzijdse toestemming.

 

 

2. Aard van de begeleiding

 

Mijn begeleiding richt zich op identiteitsherstel, codependentie-herstel, traumabewust werken en zenuwstelselregulatie.

 

Deze begeleiding is geen medische behandeling, psychiatrische zorg of crisisopvang en vervangt geen reguliere gezondheidszorg.

 

Bij acute psychische crisis, suïcidaliteit, ernstige ontregeling of direct gevaar is de cliënt zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van passende hulp via huisarts, GGZ of spoedzorg.

 

Indien ik inschat dat begeleiding op dat moment niet passend of verantwoord is, kan begeleiding tijdelijk of definitief worden stopgezet. Deze professionele beoordeling ligt bij mij als begeleider.

 

 

3. Geschiktheid voor deelname

 

Het traject is bedoeld voor cliënten die voldoende psychische stabiliteit hebben om actief deel te nemen aan het proces en verantwoordelijkheid kunnen dragen voor hun eigen ontwikkeling.

 

Regulatieproblemen of overlevingsmechanismen vormen geen belemmering voor deelname. Wel is het belangrijk dat er voldoende mogelijkheid is om samen te blijven werken in het proces van bewustwording en aanwezigheid.

 

Wanneer sprake is van ernstige dissociatieve problematiek, acute destabilisatie of situaties die intensievere specialistische behandeling vragen, kan eerst een andere vorm van stabilisatie of begeleiding passender zijn voordat deelname aan dit traject mogelijk is.

 

Deze beoordeling valt onder mijn professionele verantwoordelijkheid.

 

 

4. Verantwoordelijkheid & samenwerking

 

Begeleiding is een actieve samenwerking. De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag, integratie van inzichten en het eigen proces.

 

Er kunnen geen garanties worden gegeven over specifieke resultaten of uitkomsten.

 

Van de cliënt wordt verwacht dat afspraken worden gerespecteerd en dat er bereidheid is om verantwoordelijkheid te nemen voor persoonlijke ontwikkeling binnen het traject.

 

 

5. Professionele grenzen & contact

 

Tussentijds contact buiten de sessies kan ondersteunend zijn, maar vormt geen structureel recht binnen het traject.

 

Beschikbaarheid, vorm en frequentie van tussentijds contact worden bepaald op basis van professionele inschatting en beschikbare ruimte.

 

Deze begeleiding biedt geen crisisopvang en geen directe respons bij noodsituaties.

 

 

6. Ontregeling, samenwerking & beëindiging

 

Wanneer sprake is van structurele escalatie, herhaaldelijke schending van afspraken, grensoverschrijdend gedrag of wanneer voortzetting professioneel niet verantwoord wordt geacht, kan begeleiding worden gepauzeerd of beëindigd.

 

Deze beslissing wordt genomen op basis van professionele verantwoordelijkheid voor zowel cliënt als begeleider.

 

 

7. Boekings- en annuleringsbeleid

 

Sessies vinden plaats op afspraak.

 

Annulering is kosteloos tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.

 

Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige sessiebedrag in rekening gebracht.

 

Bij trajecten heeft verplaatsing of annulering van een individuele sessie geen invloed op de totale duur of investering van het traject.

 

 

8. Traject & betaling

 

Het 18-weken traject is een samenhangend ontwikkeltraject. De investering betreft het volledige traject en is niet gekoppeld aan afzonderlijke sessies of ervaren voortgang.

 

Gespreide betaling is mogelijk volgens vooraf gemaakte afspraken.

 

Betalingsverplichtingen kunnen niet eenzijdig worden opgeschort, aangepast of beëindigd op basis van ervaren proces, tijdelijke weerstand, persoonlijke interpretatie of subjectieve beleving van voortgang.

 

Betaling vindt plaats voorafgaand aan het traject of volgens de overeengekomen betalingsregeling.

 

 

9. Restitutie & voortijdige beëindiging

 

Na start van het traject vindt geen restitutie plaats bij voortijdige beëindiging door de cliënt.

 

Indien ik besluit de samenwerking te beëindigen om redenen die niet voortkomen uit cliëntgedrag of samenwerking, wordt het resterende bedrag naar rato van niet-geleverde sessies gerestitueerd.

 

Wanneer beëindiging plaatsvindt wegens grensoverschrijding, gebrek aan samenwerking of professionele onwerkbaarheid, vindt geen restitutie plaats.

 

 

10. Pauzering

 

Indien voortzetting tijdelijk niet verantwoord wordt geacht, kan het traject worden gepauzeerd.

 

Tijdens pauzering vinden geen sessies of begeleidend contact plaats.

 

De betalingsverplichting blijft van kracht.

 

Hervatting vindt uitsluitend plaats wanneer professionele inschatting aangeeft dat begeleiding weer passend is.

 

 

Contact

Locatie: Alicante, Spanje

E-mail: info@nancyzuijdendorp.com

Website: www.nancyzuijdendorp.com